Fragen und Antworten

Was ist ein eBook?

Ein eBook ist ein Buch in digitaler Form und entspricht inhaltlich der gedruckten Ausgabe. Die meisten eBooks bei ceBooks sind elektronische Versionen klassischer Papierbücher. Einige Titel erscheinen ausschließlich als eBook.

Welche Formate bietet ceBooks an?

Unsere eBooks bieten wir im ePub-Format an. ePub ist der verbreitete Standard und wird von nahezu allen Lesegeräten, Apps und Programmen unterstützt. In Ausnahmefällen (z. B. Bilderbücher) gibt es eBooks als PDF. Hörbücher erhältst du als ZIP-Datei. Das frühere Amazon-Format Mobi bieten wir nicht mehr an, da es seit 2023 nicht mehr nötig ist.

Auf welchen Geräten kann ich eBooks lesen?

eBooks lassen sich auf Smartphones, Tablets, eBook-Readern und Computern lesen. Am Computer brauchst du dafür ein Leseprogramm oder einen Browser. Empfehlenswert und kostenlos sind:

• ePub-Dateien: Adobe Digital Editions
• PDF-Dateien: Adobe Acrobat Reader

Wie öffne ich ein Hörbuch?

Hörbücher liegen als ZIP-Datei vor. Entpacke die Datei nach dem Download, danach kannst du die enthaltenen Audiodateien mit jedem gängigen Player abspielen.

Kann ich ePub-Dateien auf dem Kindle lesen?

Ja. Die meisten Kindle-Geräte unterstützen inzwischen das ePub-Format.

Wie übertrage ich ein eBook auf meinen Kindle?

Sende die ePub-Datei per E-Mail an deine Kindle-E-Mail-Adresse. Sie wird anschließend in deine Kindle-Bibliothek übertragen.

Tipp: Deine Kindle-E-Mail-Adresse findest du in deinem Amazon-Konto unter „Inhalte und Geräte". Damit der Versand klappt, muss deine Absenderadresse dort als genehmigt hinterlegt sein.

Wo finde ich meinen Download nach dem Kauf?

Direkt nach Bestellung und Bezahlung erscheinen die Download-Links im Checkout. Zusätzlich senden wir dir die Links per E-Mail zu. Lade die Datei herunter und übertrage sie per WLAN, USB-Kabel oder E-Mail auf deinen eBook-Reader, dein Tablet oder dein Smartphone. Wir empfehlen, die Datei zusätzlich auf deinem PC oder einem anderen Datenträger zu sichern.

Hinweis: Falls die E-Mail nicht ankommt, wirf bitte einen Blick in den Spam-Ordner.

Kann ich eine eBook-Bestellung stornieren oder zurückgeben?

Eine bezahlte Bestellung können wir nicht mehr stornieren. eBooks und andere digitale Artikel wie MP3-Downloads sind aufgrund ihrer Beschaffenheit von der Rückgabe ausgeschlossen. Bei Problemen mit einer Datei helfen wir dir gerne weiter, melde dich einfach bei uns.

Worauf sollte ich beim Kauf eines eBook-Readers achten?

Eine gute Entscheidungshilfe bietet der eBook-Reader-Test von CHIP: Die besten e-Reader.

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